platné a účinné od 9. 9. 2026
Predávajúci:
T-J s.r.o.
Brnianska 3717/29
811 04 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Slovenská republika
IČO: 50980416
Tel.: +421 948 800 088
E-mail: info@beaboutburger.sk
Web: www.beaboutburger.sk
Spoločnosť T-J s.r.o. je prevádzkovateľom značky BeAbout Burger (ďalej len „Predávajúci“ alebo „BeAbout Burger“).
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a zákazníkom pri nákupe elektronických darčekových poukazov prostredníctvom webovej stránky www.beaboutburger.sk.
Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa pred jej odoslaním oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
Ak je zákazníkom fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, považuje sa za spotrebiteľa a vzťahujú sa na ňu príslušné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
2. Darčekový poukaz
Darčekový poukaz predstavuje oprávnenie jeho držiteľa čerpať tovary a/alebo služby BeAbout Burger do hodnoty uvedenej na poukaze a za podmienok uvedených v týchto VOP a na samotnom poukaze.
Poukaz obsahuje najmä svoju hodnotu, dobu platnosti a jedinečný identifikačný kód alebo iný údaj umožňujúci jeho overenie.
Poukaz je možné použiť v prevádzke alebo prevádzkach BeAbout Burger, pre ktoré je podľa údajov uvedených na samotnom poukaze určený.
3. Objednávka
Zákazník si prostredníctvom webovej stránky zvolí dostupný darčekový poukaz, vyplní požadované údaje a odošle objednávku.
Pred odoslaním objednávky má zákazník možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Objednávka sa stáva pre zákazníka záväznou jej odoslaním prostredníctvom príslušného tlačidla na webovej stránke, z ktorého je jednoznačne zrejmé, že jej odoslanie zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu.
Predávajúci zašle zákazníkovi na zadanú e-mailovú adresu potvrdenie objednávky.
4. Cena a platobné podmienky
Cena darčekového poukazu je uvedená na webovej stránke pri jeho objednávke. Zákazník je pred odoslaním objednávky informovaný o celkovej cene, ktorú je povinný zaplatiť.
Darčekový poukaz je možné uhradiť spôsobmi platby, ktoré sú aktuálne dostupné v objednávkovom procese na webovej stránke.
Pri online platbe je objednávka považovaná za uhradenú po úspešnom potvrdení platby príslušným poskytovateľom platobných služieb.
5. Dodanie darčekového poukazu
Darčekový poukaz je dodávaný elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom v objednávke.
Po úspešnom prijatí platby bude poukaz odoslaný bez zbytočného odkladu na e-mailovú adresu zákazníka.
Zákazník je povinný pri objednávke uviesť správnu e-mailovú adresu. Predávajúci nezodpovedá za nemožnosť doručenia poukazu spôsobenú nesprávne uvedenou e-mailovou adresou, plnou e-mailovou schránkou, nastaveniami poštového servera zákazníka alebo zaradením správy do nevyžiadanej pošty.
Ak zákazník po úspešnej platbe poukaz nedostane, môže kontaktovať Predávajúceho na adrese info@beaboutburger.sk.
6. Platnosť a použitie poukazu
7. Prenos poukazu a ochrana kódu
Ak nie je na konkrétnom poukaze uvedené inak, darčekový poukaz je prenosný a môže ho použiť aj iná osoba než jeho kupujúci.
Zákazník a držiteľ poukazu sú povinní chrániť jedinečný kód poukazu pred sprístupnením neoprávneným osobám.
Za poukaz sa považuje prvé platné predloženie jeho jedinečného kódu. Predávajúci nezodpovedá za použitie poukazu neoprávnenou osobou v prípade, ak sa táto osoba dostala ku kódu bez zavinenia Predávajúceho.
Stratený, odcudzený alebo neoprávnene sprístupnený poukaz môže Predávajúci zablokovať alebo nahradiť len v prípade, ak je možné jednoznačne overiť jeho vlastníctvo, stav a nepoužitie.
8. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní, ak právne predpisy nestanovujú výnimku.
Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa uzavretia zmluvy, pokiaľ príslušný právny predpis vzhľadom na povahu konkrétneho plnenia neurčuje inak.
Spotrebiteľ môže svoje právo na odstúpenie uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným Predávajúcemu, napríklad e-mailom na adresu info@beaboutburger.sk.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení pred uplynutím príslušnej lehoty.
Ak sú splnené zákonné podmienky na odstúpenie od zmluvy, Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa so spotrebiteľom výslovne nedohodne inak a spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie poplatky.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa uplatňuje v rozsahu a za podmienok stanovených zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími platnými právnymi predpismi.
Kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak už došlo k čerpaniu poukazu.
9. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže, ale nemusí, použiť nasledujúci formulár.
10. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Ak bol zákazníkovi doručený nesprávny, poškodený, nečitateľný alebo technicky nefunkčný poukaz, prípadne poukaz nemožno napriek jeho platnosti uplatniť z dôvodu na strane Predávajúceho, zákazník má právo uplatniť reklamáciu.
Reklamáciu môže zákazník uplatniť e-mailom na adrese info@beaboutburger.sk alebo písomne na adrese sídla Predávajúceho.
Pri reklamácii odporúčame uviesť číslo objednávky, identifikáciu poukazu, kontaktné údaje a stručný opis problému.
Predávajúci vybaví reklamáciu v súlade s príslušnými právnymi predpismi a informuje zákazníka o výsledku jej vybavenia.
11. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na webovej stránke www.beaboutburger.sk.
12. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.
Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonom stanovenej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Pre spory patriace do jej pôsobnosti je subjektom alternatívneho riešenia sporov najmä:
Slovenská obchodná inšpekcia
Aktuálny zoznam subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov a ďalšie informácie sú dostupné prostredníctvom Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky a Slovenskej obchodnej inšpekcie.
Možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd tým nie je dotknutá.
13. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Predávajúci je oprávnený tieto VOP primerane meniť alebo dopĺňať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, spôsobu predaja alebo fungovania darčekových poukazov.
Na objednávku sa vzťahuje verzia VOP platná a účinná v čase odoslania objednávky zákazníkom.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 9. 9. 2026.
