1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom webovej stránky www.beaboutburger.sk a prevádzkovateľom osobných údajov je:
T-J s.r.o.
Brnianska 3717/29
811 04 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Slovenská republika
IČO: 50980416
Tel.: +421 948 800 088
E-mail: info@beaboutburger.sk
Web: www.beaboutburger.sk
T-J s.r.o., prevádzkujúca značku BeAbout („BeAbout“, „my“, „nás“ alebo „Prevádzkovateľ“), rešpektuje súkromie návštevníkov webovej stránky a svojich zákazníkov a osobné údaje spracúva v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely ich používame, komu ich môžeme poskytovať a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Rozsah spracúvaných údajov závisí od spôsobu, akým používate našu webovú stránku alebo naše služby.
Môžeme spracúvať najmä:
3. Rezervácia stola
Ak prostredníctvom našej webovej stránky odošlete rezerváciu, spracúvame údaje potrebné na jej prijatie a vybavenie.
Ide najmä o:
Účel spracúvania: prijatie, potvrdenie, evidencia a vybavenie rezervácie a komunikácia so zákazníkom.
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvného vzťahu podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na vybavenie rezervácie a následne počas obdobia, počas ktorého ich uchovanie môže byť potrebné na ochranu našich oprávnených nárokov alebo splnenie zákonných povinností.
4. Firemné akcie a súkromné podujatia
Na webovej stránke môžete odoslať požiadavku týkajúcu sa firemnej akcie, oslavy alebo iného podujatia.
V takom prípade môžeme spracúvať najmä:
Účel spracúvania: spracovanie požiadavky, príprava ponuky, komunikácia, organizácia a realizácia podujatia.
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
5. Darčekové poukazy a objednávky
Prostredníctvom webovej stránky je možné zakúpiť darčekový poukaz.
V súvislosti s nákupom môžeme spracúvať najmä:
Účel spracúvania: vytvorenie a spracovanie objednávky, prijatie platby, vystavenie a doručenie darčekového poukazu, vedenie účtovnej a daňovej evidencie a riešenie prípadných reklamácií alebo požiadaviek zákazníka.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Údaje, ktoré musíme uchovávať z dôvodu účtovných, daňových alebo iných zákonných povinností, uchovávame počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi.
Ak platbu zabezpečuje externý poskytovateľ platobných služieb, údaje potrebné na vykonanie platby môžu byť spracúvané týmto poskytovateľom podľa jeho vlastných podmienok ochrany osobných údajov.
BeAbout štandardne nemá prístup k úplným údajom vašej platobnej karty, ak sú tieto údaje spracúvané priamo poskytovateľom platobných služieb.
6. Komunikácia so zákazníkmi
Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom formulára, môžeme spracúvať vaše kontaktné údaje a obsah komunikácie.
Údaje používame na vybavenie vašej požiadavky a ďalšiu komunikáciu.
Právnym základom môže byť podľa charakteru komunikácie vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo náš oprávnený záujem na riadnom vybavovaní komunikácie so zákazníkmi.
7. Technické a bezpečnostné údaje
Pri používaní webovej stránky môžu naše systémy automaticky spracúvať určité technické údaje, napríklad:
Tieto údaje môžeme spracúvať na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, prevenciu útokov, odhaľovanie technických problémov a ochranu našich systémov.
Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej stránky.
8. Cookies a podobné technológie
Naša webová stránka môže používať cookies a podobné technológie.
Cookies sú malé súbory alebo informácie ukladané do zariadenia používateľa alebo získavané z jeho zariadenia pri návšteve webovej stránky.
Cookies môžeme rozdeliť najmä na:
Nevyhnutné cookies
Sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky, zabezpečenie, správne zobrazovanie obsahu alebo fungovanie objednávkového procesu.
Bez týchto cookies nemusia niektoré časti webovej stránky fungovať správne.
Analytické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, ktoré stránky navštevujú a ako s webom interagujú.
Marketingové cookies
Používajú sa na meranie úspešnosti reklamy, vyhodnocovanie reklamných kampaní a v prípade aktivácie príslušných funkcií aj na vytváranie publík alebo remarketing.
Analytické a marketingové cookies alebo obdobné technológie používame v rozsahu vyžadujúcom súhlas na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Svoj súhlas môžete udeliť, odmietnuť alebo následne zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na našej webovej stránke.
Odmietnutie analytických alebo marketingových cookies nemá brániť základnému používaniu našej webovej stránky.
9. Google Analytics 4
Na vyhodnocovanie návštevnosti a používania webovej stránky môžeme používať službu Google Analytics 4 („GA4“) poskytovanú spoločnosťou Google.
Google Analytics nám pomáha získavať štatistické informácie napríklad o:
Tieto údaje používame na analýzu výkonu webovej stránky a zlepšovanie jej obsahu a používateľského prostredia.
Analytické spracúvanie prostredníctvom Google Analytics používame v rozsahu vyžadujúcom súhlas na základe vášho nastavenia cookies.
10. Google Tag Manager
Na webovej stránke môžeme používať Google Tag Manager.
Google Tag Manager je nástroj, prostredníctvom ktorého technicky spravujeme a aktivujeme jednotlivé analytické, reklamné a ďalšie meracie nástroje používané na webovej stránke.
Samotný Google Tag Manager nenahrádza jednotlivé analytické alebo marketingové služby. Aktivácia konkrétnych nástrojov prostredníctvom Google Tag Managera sa riadi vašimi nastaveniami súhlasu s príslušnými kategóriami cookies.
11. Google Ads
Na meranie efektivity reklamných kampaní môžeme používať služby Google Ads, vrátane merania konverzií alebo remarketingových funkcií.
Tieto technológie nám môžu pomôcť zistiť napríklad to, či používateľ po kliknutí na reklamu vykonal určitú akciu na našom webe, napríklad odoslal rezerváciu alebo uskutočnil objednávku.
V prípade aktivácie remarketingových funkcií môžu byť údaje použité aj na zobrazovanie relevantnejšej reklamy.
Takéto technológie používame v rozsahu vyžadujúcom súhlas len na základe vášho súhlasu s marketingovými cookies.
12. Meta Pixel
Na webovej stránke môžeme používať Meta Pixel poskytovaný spoločnosťou Meta Platforms.
Meta Pixel slúži najmä na:
Pri používaní Meta Pixelu môžu byť spoločnosti Meta odovzdávané technické informácie o zariadení a údaje o interakcii používateľa s našou webovou stránkou.
Meta Pixel používame v rozsahu vyžadujúcom súhlas len po udelení súhlasu s marketingovými cookies.
13. Správa súhlasu s cookies
Pri prvej návšteve webovej stránky vám môžeme zobraziť nástroj na správu cookies, prostredníctvom ktorého si môžete zvoliť, ktoré kategórie cookies povolíte.
Nevyhnutné cookies môžu byť aktívne bez vášho súhlasu, pretože sú potrebné na zabezpečenie základného fungovania webovej stránky.
Analytické a marketingové technológie používame v rozsahu vyžadujúcom súhlas podľa vášho rozhodnutia.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
14. Komu môžeme osobné údaje poskytovať
Vaše osobné údaje nepredávame.
V rozsahu potrebnom na zabezpečenie našej činnosti môžu mať k osobným údajom prístup naši dôveryhodní dodávatelia a poskytovatelia služieb, najmä:
Dodávatelia, ktorí pre nás spracúvajú osobné údaje ako sprostredkovatelia, môžu údaje spracúvať iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie dohodnutých služieb a v súlade s príslušnými zmluvnými a zákonnými povinnosťami.
15. Prenos údajov mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru
Pri používaní niektorých technologických poskytovateľov, najmä globálnych spoločností ako Google alebo Meta, môže za určitých okolností dochádzať k spracúvaniu alebo prenosu údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak k takémuto prenosu dochádza, uskutočňuje sa v súlade s požiadavkami GDPR na prenos osobných údajov do tretích krajín a s použitím príslušných právnych mechanizmov a ochranných opatrení.
16. Ako dlho osobné údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia stanoveného právnymi predpismi.
Dĺžka uchovávania závisí najmä od:
Ak je spracúvanie založené na súhlase, osobné údaje na tento účel prestaneme spracúvať po odvolaní súhlasu, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.
17. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť osobné údaje pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou, zverejnením alebo zničením.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby alebo poskytovatelia, ktorí ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
18. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä právo:
Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom kontaktov uvedených v tomto dokumente.
19. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušeniu právnych predpisov, máte právo obrátiť sa na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
20. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov prostredníctvom tejto webovej stránky nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by voči vám vyvolávalo právne účinky alebo vás podobným spôsobom významne ovplyvňovalo.
Analytické alebo reklamné nástroje môžu používať automatizované metódy na vyhodnocovanie návštevnosti alebo vytváranie reklamných publík, nejde však o automatizované rozhodovanie zo strany BeAbout, ktoré by malo vyššie uvedené účinky.
21. Odkazy na webové stránky tretích strán
Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán.
Za obsah, bezpečnosť a pravidlá ochrany osobných údajov týchto externých webových stránok nezodpovedáme. Odporúčame, aby ste sa pri ich návšteve oboznámili s ich vlastnými podmienkami ochrany osobných údajov.
22. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmeny používaných služieb, technológií alebo právnych predpisov.
Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke.
23. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete nás kontaktovať:
T-J s.r.o.
Brnianska 3717/29
811 04 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Slovenská republika
IČO: 50980416
Tel.: +421 948 800 088
E-mail: info@beaboutburger.sk
